מעבר לתפריט ראשי מעבר לתפריט תחתון
CUSTOMER SERVICE

שירות לקוחות

נוחים גם במשלוחים!

משלוח חינם עד הבית בהזמנה מעל 199 ש"ח | משלוח הוא עד 7 ימי עבודה, פיג'מות עם כיתוב עד 7 ימי עבודה, וחולצות בית ספר עד 7 ימי עבודה - בשל עומסים יתכנו עיכובים במשלוחים

אפשר להזמין משלוח בכל אחת מהדרכים הבאות:


שיטת משלוח

זמן אספקה

עלות

שליח עד הבית

עד 7 ימי עבודה

פריטים עם הדפסה אישית עד 7 ימי עבודה 

פריטים עם הדפסה סמל בית ספר עד 7 ימי עבודה

20 ₪| ובקנייה מעל 199 ₪ - בחינם :)

איסוף מנקודות חלוקה

 עד 10 ימי עבודה

הדפסה אישית עד 10 ימי עבודה

פריטים עם הדפסה סמל בית ספר עד 10 ימי עבודה

 20 ₪ | ובקניייה מעל 199 ₪ - בחינם:)

איסוף עצמי מחנות

עד 10 ימי עבודה

הדפסה אישית עד 10 ימי עבודה

פריטים עם הדפסה סמל בית ספר עד 10 ימי עבודה

חינם


 *בישובים מרוחקים זמן המשלוח יכול להתארך. לרשימת הישובים המרוחקים לחץ כאן>>

 

מתי זמני המשלוח לבית?

שליח יביא אליך את ההזמנה בין השעות 8:00 ל-20:00, לכן כדאי לבחור כתובת שבה יהיה לך נוח לקבל את המשלוח במהלך השעות האלו.

 

מה אם לא הייתי בבית כשהשליח הגיע?

לא קרה כלום. אפשר לאשר לשליח להשאיר המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל. חשוב רק לשים לב שבמקרה הזה כבר לא נהיה אחראים לנזק או לאובדן של המשלוח. אגב, כשהחבילה תצא לדרך חברת השליחויות תשלח לך sms עם אפשרות למעקב אחרי ההזמנה ושעות הגעה. 

 

לאיזה אזורים אפשר לעשות משלוח?

המשלוחים שלנו מגיעים כמעט לכל עיר, מועצה מקומית, קיבוץ, מושב, עיירה ובקיצור, לכל רחבי הארץ. לרשימת הישובים המרוחקים לחץ כאן>> 
אם חברת המשלוחים לא תוכל להגיע לישוב שלך, חברת השליחויות תיצור איתך קשר לקביעת נקודת איסוף קרובה.

 

האם אפשר לאסוף את המשלוח באחד מסניפי דלתא?

ממש נוח לאסוף את החבילה מאחת החנויות שלנו, וזה גם בחינם! אם בחרת בשיטה זו, החבילה תגיע לחנות שבחרת לפי זמני האספקה שכתובים בהזמנה. אנחנו כבר נשלח אליך SMS עם שעות הפעילות של החנות. השירות זמין רק בחלק מהחנויות שלנו, ואת הרשימה המעודכנת אפשר לראות בשלב התשלום שבאתר. 


האם ניתן להחזיר או להחליף מוצר שרכשתי באתר האינטרנט?

אפשר להחליף ולהחזיר מוצרים שנרכשו באתר תוך 21 יום מהקניה באחת מחנויות דלתא (למעט חנויות עודפים), עם הצגת חשבונית. ההחלפות יעשו בהתאם למחיר שמופיע בחשבונית. אי אפשר להחליף מוצרים שנמכרים בלעדית באתר או שכבר לא נמצאים במלאי של החנות, אבל אפשר להחזיר אותם תמורת החזר כספי. פרטים על החזרות אפשר למצוא כאן >>

סגור
Loading
Go back to %1